> MODEMS

NOTE IMPORTANTE:

A partir de Novembre 2002, les modems Peabird sont dotés du logiciel BVRP Phone Tools (ex Winphone) ö la place de Bitware.

Pour les clients existants, dotés de cartes modem de couleur ORANGE, vous pouvez envoyer un mail à lbonzom@peabird.com pour obtenir le CD_Rom du logiciel BVRP PhoneTolls.

Pour les programmeurs:

> Liste des Commandes Hayes (AT) de Base

FAQ MODEMS:

Q: Pourquoi je n'arrive pas à installer le modem V92, il m'indique une tonalité occupée ou "pas de tonalité" ?

Si votre modem est de couleur orange, vérifiez votre câble. Si celui-ci n'est pas muni d'une prise gigogne, indiquez vos coordonnées à Laurence qui va vous expédier un câble adéquat. En effet, le câble non muni d'une prise gigogne bloque la ligne téléphonique si vous avez un poste ou plusieurs sur cette ligne dans la maison.
Si vous avez déjà le bon câble gigogne, il se peut que vos pilotes ne soient pas bons: Indiquez alors votre adresse pour que Laurence vous expédie le cdrom BVRP avec les pilotes à jour.
Si vous avez le bon câble et le bon CD-ROM, désinstallez le modem et reinstallez-le.

Q: Lors de l’utilisation du modem V92 Orange avec Wanadoo, les pièces jointes arrivent tronquées en émission.

Il s’agit d’un problème dû au passage récent par Wanadoo au V92 ; L’algorithme de compression est différent des autres fournisseurs V92 ; Pour résoudre le problème, il faut insérer cette chaîne dans le paramétrage du modem (« panneau de configuration – modem – paramètres avancés » :

at+ms=v90

Le modem fonctionnera ainsi en V90 et ne tronquera plus les pièces jointes.

Q: Depuis que j'ai le modem V92 Peabird, ma vitesse de connexion s'affiche à 38000 au maximum alors qu'avant j'obtenais 41000 voire plus.

Concernant, la vitesse affichée, il s'agit de la vitesse au MOMENT DE LA CONNEXION entre votre fournisseur internet et vous; la norme V90 (56k) est en fait une compression des flux descendants de 38 à 56k; les flux montants restent non comprimés 38 à 41 k. Avec notre modem V92 les flux montants sont également comprimés à 56 k (uniquement si votre opérateur le supporte - actuellement seul Free est prêt). En résumé, notre modem est PLUS RAPIDE sur les flux montants (si V92) et AUSSI RAPIDE sur les flux déscendants que les modems V90. Mais il affiche la "vraie" vitesse au moment de la connexion, celle non comprimée, contrairement aux modems V90 qui affichent la vitesse "théorique"; Des tests de transfert de fichier ou de téléchargement de pages vous convaincront de celà; Comme autre exemple, on peut citer la connexion par téléphone portable GPRS qui affiche un "généreux" 57,6 K au moment de la connexion, alors qu'en réalité les flux descendants sont à 39 k et les flux montants... à 13 k !

Q: Nous avons des problèmes "d'écran bleu" et de plantages avec le modem V92 orange et Windows NT4 service pack 6.

Après de nombreux tests, le driver du modem orange V92 n'est pas compatible avec NT4 en service pack 6, mais fonctionne bien avec le service pack 5...

Q: quel modem choisir pour faire fonctionner le modem V92 orange avec winphone 3.01 ?

le driver qui convient pour le peabird v92 orange pour winphone 3.01 est : "conexant soft 56k datafaxsp"
Merci à Bertrand C. pour le tuyau !

Q: Lorsque j'utilise le modem PCI Peabird V92 (vert ou orange) avec AOL V7, j'entends constamment le son, même lorsque la connexion est établie...

Le modem qui doit être installé est le "Generic 56K..." et pas le "Best data..."; Si vous avez par erreur le "Best data", recommencez l'installation en lançant le HXFSETUP.EXE depuis le cd-rom et choisissez manuellement le "Generic 56k..."
- Dans AOL Cliquer sur "configuration" puis sur "configuration avancée"
- Cliquer sur l'onglet "Mode de connexion", sélectionner le modem puis cliquer sur le bouton "Modifier".
- Sur la nouvelle fenêtre cliquer sur "Modifier les commandes" et une autre fenêtre s'ouvre donnant entre autres la chaine de configuration.
AT&FS95=1S10=75+MR=1;^M
Il suffit de rajouter un M3 juste après le AT&F pour avoir :
AT&FM3S95=1S10=75+MR=1;^M
- Cliquer ensuite sur OK, OK à nouveau, puis Fermer et vérifier que ca fonctionne correctement.
Cette modification a été générée et validée par l'équipe du support AOL que nous remercions ici;

Q: J'essaye d'installer le modem V92 Peabird et Windows XP affiche le message suivant : "Une erreur s'est produite lors de l'installation de ce périphérique.
Données non valides"

R: C'est un problème classique avec certaines cartes mères; en fait la carte modem n'est pas reconnue par le bus PCI;
- allez dans le BIOS au démarrage
- faites un "reset PCI bus" ou "enable ESCD reset" suivant les BIOS
- faites un "disable CACHE BIOS"
- vérifiez que vous avez sélectionné "Plug & Play OS" sur YES

Si malgré cela la carte n'est pas reconnue correctement, vous pouvez aller dans la base de registres (regedit) et modifier l'entrée mal reconnue; allez dans la rubrique FAQ "cartes réseau - données invalides" pour plus de détails.

Q: Je possède une carte PCI modem V92 PEABIRD.
Lorsque une personne me téléphone, mon PC démarre tout seul. Comment faire SVP pour y remédier ?

Il y a un réglage dans le BIOS au démarrage qui concerne les paramètres avancés d'énergie: allez dans ce paramètre, et désactivez le démarrage "WOL" ou "wake on lan", et celui qui correspond également ö "wake on modem"; ainsi le pc ne démarrera plus lorsque vous recevez un appel téléphonique.
 

Le point sur V92 (septembre 2002):
- Quickconnect (connexion initiale 50% plus rapide qu'en V90): fonctionne avec FREE.
- Upstream compressé (les flux montants sont compressés, alors qu'en V90 seuls les flux descendants l'étaient): fonctionne avec FREE
- Netwaiting (possibilité de mettre en attente la connexion Internet et de prendre un appel téléphonique)
- pré requis: installer un combiné avec un connecteur RJ11 directement sur la carte Peabird sur la prise marquée "phone"; ne pas utiliser la prise "gigogne" .
- pré requis 2: installer le programme Netwaiting inclus sur le cd-rom
- pré requis 3: disposer d'un signal d'appel.
Pour le moment aucun test n'est concluant car le signal d'appel semble ne pas être compris pas le logiciel de la carte. Si vous-même avez réussi merci de nous indiquer votre configuration et le fournisseur Internet.
Le point sur AOL:
- les nouvelles installations d'AOL semblent poser problème avec notre carte modem; En effet, le protocole TCP/IP de Windows est remplacé par celui d'AOL (sauf sous XP) et cela provoque un dysfonctionnement de nos cartes qui s'appuient uniquement sur le protocole natif de Windows. Si vous avez une version récente d'AOL (7 ou supérieure) et que votre carte modem Peabird fonctionne, merci de nous indiquer la configuration et les paramètres, dans l'intérêt de vos collègues eux aussi sur AOL.

Q: J'ai des messages "bad pool caller" avec AOL et une carte modem V92 Peabird

Le message provient de l'utilisation simultanée du protocole TCP/IP de Windows et celui fourni par AOL lors du démarrage automatique; Il suffit donc de désactiver le démarrage automatique d'AOL pour ne plus avoir ce type de message d'erreur; Comme nous l'indique un de nos clients, vous pouvez grader le démarrage automatique d'AOL en changeant à chaque fois de pseudo au démarrage...

Q: J'ai acheté un modem PCI 56Kbps V92, je l'ai installé avec le CD ROM, ça marche mais la vitesse de connexion est toujours la même: 38667bps. Le taux de transfert lors de téléchargement tourne entre 3,5 et 4,25Ko/sec et atteint parfois 4,5.
Pouvez vous me dire pourquoi ce n'est pas mieux?
Avant avec un modem 33K je me connectais toujours a la vitesse de 33600bps....

Bien que la norme V90-V92 indique "56k" il s'agit de la vitesse maximum de descente des données; La vitesse de montée est toujours inférieure; Lors de la négociation initiale la vitesse entre les deux modems est issue d'un dialogue qui commence à 43000 bps et qui se termine à la vitesse affichée (en général entre 32000 et 43000) suivant la qualité de la ligne téléphonique. Le taux de transfert dépend ensuite de l'encombrement du réseau du fournisseur, de l'encombrement du "backbone" internet et enfin de l'encombrement du site Web qui contient le document. Enfin, pour comparer la vitesse de la ligne et le taux de transfert vous devez diviser par 10 les bps pour obtenir les Ko/s; En effet, en plus des 8 octets de chaque caractère vous avez environ deux caractères consacrés à "gérer" l'intégrité des données.

Q: Je dispose de Winphone 2.1 et je voudrais le faire fonctionner avec le modem Peabird V92 ?

Le logiciel fourni par Peabird est BITWARE pour l'émulation FAX, et vous pouvez télécharger Timtel Flash de GOTO pour l'émulation Minitel; Cependant certains utilisateurs ont pû configurer leur logiciel Winphone pour le modem Peabird; Voici les paramètres, sans garantie de fonctionnement, ou support de notre part:
- Pilotes vocaux génériques
- Connexant Speakphone 56K HSF

Merci à Gérard M. pour le "tuyau".

Q: J'ai installé votre modem pci 56kbps V92 sur mon ordinateur équipé de Windows XP. Mon fournisseur d'accès est AOL. Lors d'une connexion, il y a soit interruption de la connexion, soit absence de tonalité, et en fait, je ne peux pas contacter mon fournisseur d'accès.

Il y a une incompatibilité entre notre carte, et AOL version 6 et suivantes, par le fait qu'AOL installe son propre protocole TCP/IP, alors que notre carte s'appuie sur le protocole TCP/IP générique de Windows; Cela fonctionne correctement sur AOL version 5 et inférieures; nous travaillons actuellement sur ce problème, mais nous vous conseillons de restituer cette carte à votre revendeur, et d'en demander une explicitement référencée par les nouvelle versions d'AOL. De plus, si vous essayez de faire une connexion avec un autre opérateur Internet, le problème sera identique par le fait de l'installation d'AOL; Idem avec une carte réseau et un réseau local.
En revanche, d'après nos tests, si vous n'utilisez pas le lanceur d'AOL au démarrage de Windows, et tant que vous ne vous connectez pas à AOL, la carte modem ou réseau fonctionne; Dès que vous lancerez AOL, les autres cartes utilisant TCP/IP ne fonctionneront plus.

NOTE IMPORTANTE CONCERNANT L'INSTALLATION DES MODEMS PEABIRD (carte de couleur verte):

• Le modem Peabird V92 est doté d'un chip Conexant qui est "reconnu" par Windows comme celui d'un autre modèle de modem; Il en résulte une installation automatique par Windows avec comme résultat: PAS DE TONALITE sur la ligne, ou bien une DECONNEXION au bout de quelques minutes.
• VOUS DEVEZ ABSOLUMENT INSTALLER LE MODEM à l'aide du PROGRAMME HXFSETUP.exe qui se trouve dans le sous-répertoire DRIVERS de votre type de Windows (par exemple D:\DRIVERS\XP pour Windows XP).
• N'essayez pas de "mettre à jour" les drivers du modem en indiquant le chemin du cd-rom, ni à l'aide des drivers fournis sur notre site Web: désinstallez complètement le modem et utilisez le programme HXFSETUP.

 

Q: je dispose de Linux et du modem V92 Peabird, comment récupérer les drivers ?

allez sur le site :
http://www.mbsi.ca/cnxtlindrv/
Il est consacré au chip Conexant sous Linux qui est le composant qui équipe notre modem V92

Q: mon modem se déconnecte au bout de quelques minutes , que faire ?

1 - Essayez de réinstaller la carte avec le programme HXFSETUP contenu dans le cd-rom dans le sous répertoire correspondant à votre Windows. (DRIVERS/XP) par exemple.
2 - Essayez également en cas d'échec les drivers inclus dans la rubrique "téléchargement" de notre site.
3 - Enfin, toujours en cas de problème de type "déconnexion au bout de quelques minutes", essayez d'ajouter la chaÓne d'initialisation suivante au démarrage du modem: at+ms=v90

Q: Mon modem s'installe bien mais ne compose pas de numéro avec XP.

Windows XP reconnaÓt un modem qui utilise le même composant que le notre, mais qui fonctionne avec un "dialer" différent; Du coup, le modem n'est pas capable de composer un numéro avec ce driver par défaut: Désinstallez ce driver, et utilisez le programme d'installation qui se trouve dans le répertoire XP du cd-rom fourni avec.

Q: Avez-vous des drivers pour Linux ?

Notre modem utilise le chip Conexant 56k, vous trouverez les drivers correspondant à votre distribution de Linux sur les forums habituels, en vous référant à ce chip.

Q: Mon modem ne s'installe pas correctement et reclame des drivers pour MMX.

En effet, ce modem dispose de fonctions vocales DSP qui utilisent des programmes disponibles uniquement dans les processeurs Multimédia, à partir du Pentium 166 MMX; En dessous de ce modèle, notre modem ne pourra pas s'installer.

Q: Comment se connecter au Minitel avec le modem Peabird ?

En utilisant un logiciel gratuit comme i-Timtel Flash de GOTO. www.goto.fr; Vous le trouverez sur le lien: http://www.goto.fr/fr/produits/IT/TelFlaTT.htm
Choisissez "Conexant Soft 56k data fax pci" ou "Conexant v90" comme type de modem. C'est parti ! Vous accédez au Minitel à 56 kbps !

Q: Comment profiter des fonctions V92 avec Free ?

Le driver fourni sur notre cd-rom est d'ores et déjà compatible V92; Free est le premier opérateur à permettre ce type de fonctions; A savoir: Quick Connect - Modem on hold et upstream compression. Le quick connect permet de diminuer le temps de connexion entre le modem et le fournisseur internet, typiquement de 34 secondes à 10 secondes (environ); Le modem on hold, permet de prendre une communication téléphonique sur la même ligne de téléphone que la connexion internet, puis de reprendre la connexion internet après avoir raccroché. Cela permet de n'avoir qu'une seule ligne de téléphone tout en pouvant recevoir des appels téléphoniques et être connecté à internet en même temps. Upstream compression, permet d'améliorer la vitesse de communication vers internet en comprimant tous les textes automatiquement. C'était déjà le cas en downstream (du fournisseur internet vers Internet Explorer, mais c'est le cas maintenant dans l'autre sens. Pour tous les détails sur la norme V92, consultez: http://www.v92.com/v92.htm
Enfin, est c'est un point crucial, pour bénéficier des fonctions V92, votre combiné téléphonique doit être connecté à la carte modem Peabird sur la prise RJ11 "PHONE", et non pas à l'aide de la prise "gigogne" de France Telecom. Sinon les ordres de l'opérateur internet ne sont pas interceptés par le modem. La conséquence est de disposer d'un combiné avec un câble RJ11-RJ11 et non pas RJ11-Gigogne. Nous procédons actuellement à des essais avec les combinés standard de France Telecom en collaboration avec Free, et vous tiendrons informés dès que possible.

Q: Comment savoir si mon opérateur est en V92 ?

Lors de la séquence de connexion le "son" est différent: cliquez ici pour entendre la connexion V92. CONNEXION V92 (383k), et la séquence dure une dizaine de secondes au lieu de plus de trente avant